Foire aux questions

SimHealth est un projet de santé numérique pré-pilote, conçu avec une approche informée par des cliniciens, qui explore comment un accompagnement numérique structuré et supervisé pourrait compléter certains parcours de soins liés aux dommages associés au jeu.

Le projet est développé avec la gouvernance, la sécurité et l’intégration clinique réaliste comme exigences de premier ordre.

SimHealth est actuellement structuré comme un concept à deux volets :

• un portail clinicien conçu pour la supervision, la gouvernance et la configuration de parcours encadrés ; et
• une expérience côté patient conçue pour un accompagnement structuré, au bon moment, dans des limites cliniques définies.

SimHealth s’adresse actuellement aux cliniciens, services cliniques, chercheurs et institutions ayant un intérêt pour les addictions comportementales, les approches numériques supervisées et la conception de pilotes précoces.

Nous accueillons volontiers les prises de contact de :

• cliniciens en addictologie et équipes pluridisciplinaires,
• chercheurs et coordinateurs d’études,
• services cliniques souhaitant explorer un pilote supervisé, et
• institutions intéressées par les questions de gouvernance, de sécurité et de faisabilité.

Si vous êtes un patient à la recherche d’aide, veuillez utiliser les ressources d’urgence et d’accompagnement disponibles sur ce site.

Ce site ne présente pas SimHealth comme un dispositif médical. La question de savoir si un composant pourrait, à terme, relever d’un cadre applicable aux dispositifs médicaux dépendrait de l’usage revendiqué, des allégations, du niveau de preuve et des choix réglementaires, ce qui n’est pas affirmé ici.

Le stade actuel est celui d’une réflexion pré-pilote, d’une conception gouvernance d’abord et d’un dialogue clinique.

Non. SimHealth n’est pas un service d’urgence. En cas de danger immédiat ou de besoin urgent d’aide, contactez les services d’urgence compétents ou utilisez les ressources d’aide mentionnées sur ce site.

Le questionnaire vise à réduire les hypothèses et à orienter le pré-pilote de façon responsable. Il explore ce qui compte en pratique : l’intégration au flux clinique, les exigences de supervision, l’adoption réelle, l’accessibilité, et les risques à maîtriser avant tout usage élargi.

Le questionnaire est structuré en thèmes :

• Contexte professionnel — aide à interpréter les retours avec prudence.
• Outils actuels et workflow — identifie ce qui fonctionne déjà et les limites éventuelles (timing, visibilité, charge).
• Engagement et accessibilité — fait remonter les freins pratiques à l’adoption (charge cognitive, lisibilité, rythme).
• Préparation pilote et risques — précise les attentes minimales et les risques à atténuer dans un cadre supervisé.
• Données et gouvernance (haut niveau) — clarifie les exigences en matière de supervision, de DPIA, d’accords et de gestion d’incidents.

Non. L’email est optionnel, sauf si vous acceptez explicitement un suivi ou des actualités. Si vous cochez une option demandant à être recontacté ou informé, une adresse email devient nécessaire afin que nous puissions répondre à votre demande.

Non. Merci de ne pas fournir d’informations permettant d’identifier un patient, ni de détails cliniques sensibles. Le questionnaire sert à recueillir des retours professionnels de haut niveau et à soutenir la planification de faisabilité.

Les réponses servent à orienter la planification de faisabilité, les exigences de gouvernance, les considérations de sécurité, les choix d’accessibilité et les priorités d’évaluation d’un pré-pilote supervisé. Si vous avez accepté un suivi ou des actualités et fourni une adresse email, vous pouvez recevoir un message de confirmation et, ponctuellement, des communications liées au projet.

Nous cherchons à collecter des données minimales et proportionnées. Selon ce que vous renseignez, une réponse peut inclure :

• vos réponses au questionnaire ;
• des coordonnées optionnelles (nom, organisation, email) si vous choisissez de les fournir ;
• des métadonnées de base (langue, horodatage, nom de page) ;
• des informations techniques (par exemple user-agent du navigateur, referrer) pour la fiabilité et le diagnostic technique.

Merci de ne pas inclure d’informations permettant d’identifier un patient ni de détails sensibles liés à un cas.

Les réponses servent à la planification de la recherche et à l’amélioration du projet : conception de la faisabilité, gouvernance prudente, utilisabilité et priorités d’évaluation. Elles ne servent pas à fournir un avis clinique, à poser un diagnostic, ni à prendre des décisions automatisées concernant des individus.

Elle peut l’être. Si vous laissez les champs de contact optionnels vides, votre réponse peut rester anonyme. Si vous fournissez des coordonnées, la réponse devient identifiable.

Non. SimHealth ne vend pas les données du questionnaire et ne les partage pas avec des annonceurs.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la planification du projet, à la gouvernance et aux besoins administratifs associés. Les pratiques de conservation peuvent évoluer à mesure que le projet se développe. Si vous souhaitez que votre réponse soit supprimée, vous pouvez en faire la demande à tout moment.

Vous pouvez demander la suppression à tout moment en écrivant à contact@simhealth.pro.

Pour aider à retrouver votre enregistrement, merci d’indiquer :

• l’adresse email utilisée, si vous en avez fourni une ;
• la date et l’heure approximatives de soumission ;
• si vous avez utilisé la page questionnaire en français ou en anglais.

Si vous avez répondu anonymement sans identifiant, la suppression peut être difficile, car il peut ne pas exister de moyen fiable de retrouver votre réponse. Dans ce cas, contactez-nous et nous vous indiquerons ce qu’il est possible de faire.

Oui. Vous pouvez retirer votre consentement au suivi ou aux actualités en écrivant à contact@simhealth.pro. Si des liens de désinscription sont fournis dans les emails, vous pouvez également les utiliser pour interrompre les envois futurs.

Ce n’est pas la même chose :

• Actualités du projet signifie que vous pouvez recevoir ponctuellement des informations, par exemple sur les jalons, l’avancement de la gouvernance ou d’éventuelles publications. Cela ne vous inscrit à aucun pilote ni à aucune étude.
• Intérêt pré-pilote signifie que vous êtes ouvert à une discussion sur une participation potentielle à un travail pré-pilote supervisé. Cela ne vous enrôle pas automatiquement. Toute participation exigerait un accord explicite et une documentation de gouvernance adaptée.

Non. Remplir le questionnaire ne vous inscrit à aucun pilote ni à aucune étude. Il sert à recueillir des retours professionnels et à planifier la faisabilité.

Si vous avez accepté d’être recontacté et fourni une adresse email, nous pouvons revenir vers vous pour préciser le contexte et discuter des attentes en matière de gouvernance. Les étapes suivantes seraient ensuite traitées via une documentation formelle et, le cas échéant, une revue par les partenaires concernés.

CET+ désigne un cadre conceptuel structuré en cours de développement pour des parcours de soutien numérique supervisés. Il s’appuie sur des idées cliniques établies, notamment des approches d’exposition aux indices, et est conçu autour d’un usage prudent, sécurisé, avec supervision clinicienne.

Cette FAQ reste volontairement à un niveau général et ne publie pas de détails protocolaires.

ACUI signifie Adaptive Clinical User Interface. Il s’agit d’une approche de conception visant à réduire les barrières selon les besoins et les contextes d’usage. L’accent est mis sur l’utilisabilité et l’accessibilité, par exemple en réduisant la charge cognitive, en améliorant la lisibilité, et en soutenant différents besoins de rythme et de clarté.

L’ACUI n’est pas un outil de diagnostic. Il s’agit d’une approche de conception produit.

« Adaptatif » peut désigner des ajustements prudents, par exemple :

• simplifier les interfaces et réduire la densité visuelle,
• ajuster le rythme et le découpage des contenus,
• répondre à certains besoins de contraste ou de lisibilité,
• et respecter des limites configurées par le clinicien.

Tout comportement adaptatif doit rester transparent, borné, et aligné avec les contrôles de gouvernance.

Le concept inclut une expérience côté patient conçue pour fournir un accompagnement structuré, au bon moment, dans des limites cliniques convenues. L’intention est une utilisation supervisée, et non un produit grand public non encadré.

Le portail clinicien est conçu pour la gouvernance et la supervision, par exemple pour configurer des parcours, définir des limites, disposer d’une visibilité adaptée sur l’engagement, et soutenir la documentation d’un pré-pilote. Les fonctionnalités précises sont façonnées par la planification pré-pilote et les retours des partenaires.

Non. Ce site ne formule aucune allégation de résultat. Le travail actuel porte sur la faisabilité, la gouvernance et une conception prudente centrée sur la sécurité.

Non. SimHealth ne remplace pas une prise en charge clinique. L’objectif est d’explorer un accompagnement numérique supervisé qui pourrait compléter certains parcours de soins, dans des limites convenues et selon le jugement clinique.

Non. Ce site fournit des informations sur le projet et sur son approche de planification. Il ne délivre pas de conseil clinique personnalisé.

Si vous souhaitez contribuer à la gouvernance, discuter de faisabilité, ou explorer un pré-pilote supervisé, vous pouvez remplir le questionnaire et accepter un suivi, ou nous contacter via la page Contact.

Une participation institutionnelle implique généralement une revue de gouvernance, un accord sur les modalités de supervision, les attentes en matière de traitement des données lorsque cela est pertinent, les exigences de DPIA, et des chemins clairs de gestion des incidents. Le questionnaire aide à faire émerger ce que votre organisation considère comme nécessaire.